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Cloud Computing / SaaS

为何选择Cloud Computing / SaaS(云计算 / 软件即服务 / 按需服务)?

SaaS是Cloud Computing (云计算)的其中一种,意思是软件即服务,按你的需求提供服务,而你根据所需的服务水平付费。 只需一笔月费,你便可通过互联网应用软件和相关的服务,而艾格文会负责所有的软件安装、升级和维护。 艾格文为按需服务的客户提供一个低风险、低投资和免烦恼的解决方案。

云计算/SaaS是传统购买软件模式所引起的诸多IT头痛问题的良药。 无需软、硬件的购买、安装、维护或升级, SaaS消除了持续维护的需要,使企业能够从事核心业务,使IT人员专注于创新和创造真正的商业价值。 如需详细资料,请浏览云计算.

由艾格文托管数据是否安全? 我们对数据托管服务很担心,如何确保我们的数据不会被披露或泄露给其他人?

艾格文的云计算/SaaS 可以使你快速启动和运行系统,然而,简易入门并不代表你需要以数据安全为代价。 相比起大多数公司自己的场所,我们提供一个更加安全的环境去储存数据。 艾格文使用世界一流的安全基础设施,为你提供各个级别的安全保障,使你安心:

  • 用户身份识别和机器核查。
  • 多重用户权限设置确保只有授权用户才能读取数据。 由管理员设定数据安全的规则,确定哪些用户可以存取哪些数据。
  • 所有数据加密传输,所有数据存取均由严格的密码安全规例控制。
  • 艾格文承诺最高标准的商业道德,数据存取由隐私政策来控制。 在任何情况下,艾格文的雇员或数据中心伙伴均无法获得客户的数据。
  • 强大的防火墙保护和监控设施。

假如数据中心出错,会发生什么情况? 如何保持系统和服务器的稳定,如对付病毒? 有哪些应急方案?

艾格文和数据中心伙伴的系统均配备有世界级的冗余设施:

  • 采用双机存储技术和所有数据备份以消除数据丢失的可能性。
  • 24x7人力和计算机持续监测系统。
  • 24x7无间断运作的数据中心,并设有湿度、空调控制与强大的后备设施,确保系统一直正常运行。
  • 强大的防火墙设置,确保系统安全运行。

艾格文使用最先进的设施包括灾难恢复,假如其中一个设施出错 – 例如:自然灾害的原因 – 系统的应用将自动转到另一个服务器,将中断减到最低。

数据可用性怎样? 联机的问题? 系统停机时间?

我们的数据中心配备了最先进的电源系统、足够的后备服务器和租用线路、强大的后备电力供应及其它辅助设施。 这些设施确保系统始终正常运行,有关设施问题而产生的中断可能性极小。 如果有联机问题或系统停机的情况发生,将很快得到解决,尽量不影响到你的操作。

我们稳定的系统连接确保24x7无间断运作,使你可以在任何时间、任何地点通过互联网读取数据和从事业务运作。

系统的速度如何?

云计算服务/SaaS 模式采用多用户架构,艾格文实现经济规模效应,因而可以不断地投资在最新的硬件、软件、网络技术,包括先进的交换机、路由器和防火墙技术等等,确保了迅速反应时间,以及实时复制,达到系统的高度可用性。

我们的互联网联机不稳定,假如连接中断,是否可以在自己的服务器上运行系统?

我们的系统是通过互联网操作,假如不能联机,将无法运行系统。 如果贵公司常常发生这种情况,我们建议你另设一条应急专线作为后备。 如果连接问题不能得到解决,建议你购买系统并安装在自己的场地。

如何做数据备份? 是否可以我们自己做?

数据由数据中心每日备份。 如有需要,我们可以按客户要求将备份数据储存在CD上交给客户。 此项服务需要额外付费。