netGarment

商业问题

netGarment是什么?

netGarment是一套专为服装贸易和制造业的独特运作流程所设计的整体解决方案，从制作样板到货运都能兼顾。 通过互联网技术，达到服装业全球化、跨地域生产管理的需求。

如果贵公司需要一个完善、可负担的系统去协调前线与后勤工作，同时提高全公司的运作效率与资源利用，netGarment是你正确的选择。

netGarment有否提供免费试用版？ 如何测试系统？

我们不提供免费试用版，因为没有适当的培训，用户可能对系统有错误的理解。 纵然netGarment实施简单快捷，你依旧需要专业团队来帮助系统建立和实施。 不过，你可以在产品演示时、在我们的协助下尝试使用系统，或与我们的顾问另约一个时间作系统测试、甚至是基准测试。 请联络我们的销售代表作现场演示和系统测试。

netGarment如何定价?

如果你选择netGarment 云计算服务 / SaaS（软件即服务）模式，你只需支付首次设置费和月费。 请联络我们的销售代表以取得详细资料。
如要购买系统，请与我们的销售代表商讨。

为什么netGartment的客户需要支付首次设置费？

首次设置费是用以支付我们的技术与服务成本，并分摊互联网数据中心的硬件成本。 每当增添新用户或新的模块，我们需要在数据中心开设独立的数据库，更需要新的设置和配置。 首次设置费是一次性的，之后无需再付。

是否有定期合约规定？

没有，艾格文致力为客户提供最高的灵活度，没有长期合约束缚。 你只需支付设置费和两个月的押金便可启动服务，也可提前两个月通知中止服务。

我是否可以在使用SaaS服务一段时间后购买系统？

任何时候你都可以购买系统，虽然我们并不建议这么做。 详情请与我们的销售代表商谈。 请留意如果购买系统将不会享有持续的软件升级和维护服务。

我需要多少个用户使用权？艾格文现有客户平均需要多少个使用权？

使用netGarment 云计算/SaaS 服务，每个模块会包含两个并发用户使用权。 并发用户的数量是指在同一时间使用系统的人数，但你可以把系统安装给任何需要的用户。 这意味着，如果你订有5个模块，那就有10个并发用户使用权，10个用户可以同时登陆系统。 这些并发用户使用权不限于特定的用户，公司员工可以共享。 我们的系统还配备了“自动注销”的功能，如果用户不使用系统一段时间（由客户决定），他/她将自动注销，并将账户释放给其他用户。 根据我们的经验，你需要的用户使用权数量大约是公司员工数目的一半。

技术问题

运行netGarment有什么计算机软件需求？ 用户应该配备什么设施？

如果选择netGarment 云计算/SaaS 服务，你所需要的软件只是Windows，当然，还有互联网连接。

用户如何登入netGarment系统？

无论你在何处，只需安装netGarment的客户程序，你便可通过互联网应用netGarment系统。

实施/部署系统需要多长时间？

netGarment是采取最先进的编程语言以确保系统的简单性。 花费数月去规划和部署管理系统的日子已经不存在，netGarment可以在数星期内完成部署。 请与我们的顾问商谈制定一套最合适的实施计划。

netGarment和用户现有的系统要做到同时运行需要多久？

不同公司所需的时间不一样。 我们的顾问会在实施期间帮助你建立一个最适当的时间表将数据从你的现有系统迁移到netGarment。

运行netGarment对通讯线路是否有要求？

这取决于用户数量以及互联网其他应用程序的使用量，如电子邮件等。 作为一个安全指标，每5个netGarment用户需要384K的有效带宽。

我有很多草图和附件，netGarment附送的初始数据容量2.0GB不足够。 如果我需要超过2.0GB的数据容量该怎么做？

2.0GB的数据容量对大多数的中小企业来说是足够的。 我们的产品价格一直维持在最合理的水平以避免客户为不需要的东西付费。 虽然如此，如果需要的话你随时可以增加数据容量。 请与我们的销售代表商谈以作安排。

netGarment多久会有一次新版本的升级？

艾格文提供持续的软件升级。 取决于新功能的研发，一般来说每3个月至半年会有一次升级，以确保用户始终在最新版本上操作。

是否可以根据我们的要求而对netGarment系统做出修改？

这些年来，我们在业内累积了深厚的知识，并且综合了客户的建议和意见，从而制定了一套最完善的系统以适合各个服装企业的不同需要。 我们使用多用户架构以达到经济规模，而系统结构的标准化使所有用户均能受益于使用netGarment。 尽管如此，我们对所有建议均采取开放的态度，我们会将有价值的建议纳入系统，使所有的用户都能受惠。 我们不建议特别为你修改系统，因为这样做，你将无法享受定期软件升级与新添加的功能。

可以定制格式和报表吗？ 价格如何？

输出格式和报表都可以特别定制。 netGarment系统备有多种可供免费选择的文件格式和报表范例。 如果客户需要进一步的修改，我们会根据实际情况收取一定的费用。 详情请与我们的销售代表商谈。

netGarment是否只支持英文?

netGarment支持英文、简体中文、繁体中文、泰文和印度尼西亚文。 你可以在部署时设定多语言以便用户可以根据他们的偏好选择。

我们的办公室在香港而工厂在大陆，由于繁体和简体中文字的差异，该如何处理Big5和GB的转换呢？

我们的系统支持繁体和简体中文的自动转换。 如果一方输入繁体中文，另一方可以看到简体中文，反之亦然。