客户支持

Posted 星期三, 02/18/2009 - 01:27

艾格文以客为本，服务为主导，致力于帮助客户取得成功的系统部署和获取最大的软件投资回报。 我们了解技术支持对客户业务的重要性，只要你需要，我们随时为你服务。 我们提供专家级的客户支持以满足不同公司的业务需要：

网上实时技术支持

通过互联网服务，为客户实时解决技术问题。 用户如遇任何问题，只需在netGarment 操作平台上按「在线技术支持」按钮，我们的技术支持中心会立即响应。

网上远程控制支持

如有需要，我们将通过远程控制功能帮助客户解决问题，网上直接指导并在用户的计算机上演示正确的操作方法。

持续的系统升级和维护

确保客户总是使用最先进的技术和最新的软件，并受益于新添加的功能。

数据储存与维护

我们提供安全的数据备份和维护服务，使你无忧。

快速应急反应

无论你身在何处，使用iGarment的系统时遇到任何问题，只要通过电话、电子邮件或互联网联络我们，我们都将提供实时援助。

我们的支持并不仅限于上述情况，如果您有任何疑问或需要帮助，请随时与我们联系。