netGarment

商業問題

netGarment是什麼?

netGarment是一套專為服裝貿易和製造業的獨特運作流程所設計的整體解決方案，從製作樣板到貨運都能兼顧。 通過互聯網技術，達到服裝業全球化、跨地域生產管理的需求。

如果貴公司需要一個完善、可負擔的系統去協調前線與後勤工作，同時提高全公司的運作效率與資源利用，netGarment是你正確的選擇。

netGarment有否提供免費試用期？ 如何測試系統？

我們不提供免費試用期，因為沒有適當的培訓，用戶可能對系統有錯誤的理解。 縱然netGarment部署簡單快捷，你依舊需要我們的專業人士幫助系統建立和實施。 不過，您可以在產品演示時、在我們的協助下嘗試使用系統，或與我們的顧問另約一個時間作系統測試、甚至是基準測試。
請聯絡我們的銷售代表作現場演示和系統測試。

netGarment如何定價?

如果你選擇netGarment Cloud / SaaS（軟件即服務）模式，你只需支付初次設置費和月費。 請聯絡我們的銷售代表以取得詳細資料。
如要購買系統，請與我們的銷售代表商討。

為什麼netGartment的客戶需要支付初次設置費？

初次設置費是用以支付我們的技術與服務成本，並攤分互聯網數據中心的硬體成本。 每當增添新用戶或新的模塊，我們需要在數據中心開設獨立的資料庫，更必須要有新的設置和配置。 初次設置費是一次性的，之後無需再付。

是否有定期合約規定？

沒有，艾格文致力為我們的客戶提供最高的靈活度，沒有長期合約束縛。 你只需支付設置費和兩個月的按金便可啟動服務；兩個月的通知時間去終止服務。

我是否可以在使用SaaS服務一段時間後購買系統？

任何時候你都可以購買系統，雖然我們並不建議這麼做。 詳情請與我們的銷售代表商談。 請留意如果購買系統將不會享有持續的軟件升級和維護服務。

我需要多少個用戶使用權？ 你現有的客戶平均需要多少個使用權？

使用netGarment Cloud / SaaS 服務，每一個模塊會包含兩個並行用戶使用權。 並行用戶的數量是指在同一時間使用系統的人數，但你可以把系統安裝給任何需要的用戶。 這意味著，如果你訂有5個模塊，那就有10個並行用戶使用權，10個用戶可以同時登陸系統。 這些並行用戶使用權不限於特定的用戶，公司員工可以共用。 我們的系統還配備了“自動登出”的功能，如果用戶不使用系統一段時間（由客戶決定），他/她將自動登出，並將帳戶釋放給其他用戶。 根據我們的經驗，你需要的用戶使用權數量大約是公司員工數目的一半。

技術問題

運行netGarment有什麼軟件需求？ 用戶應該配備什麼設施？

如果選擇netGarment Cloud / SaaS服務，你所需要的軟件只是Windows，當然，還有互聯網連接。

我如何登入netGarment應用系統？

無論你在何處，只需安裝netGarment的客戶程式，你便可通過互聯網應用netGarment系統。

實施/部署系統需時多久？

netGarment是採取最先進的程式語言編制以確保系統的簡單性。 花費數月去預算和規劃部署一套管理系統的日子已經不存在，netGarment可以在數星期內部署完畢。 請與我們的顧問商談去制定一套最合適的實施計畫。

netGarment與用戶現有的系統同時運行的時間需要多久？

不同公司所需的時間不一樣。 我們的顧問會在實施期間幫助你建立一個最適當的時間表將數據從你的現有系統遷移到netGarment。

運行netGarment是否有通訊線路的要求？

這取決於用戶數量和基於互聯網作其他應用程式如電子郵件等的使用量。 作為一個安全指標，每5個netGarment用戶需要384K的有效頻寬。

我有很多草圖和附件，netGarment附送的初始數據容量2.0GB不足夠。 如果我需要超過2.0GB的數據容量該怎麼做？

2.0GB的數據容量對大多數的中小企業來說是足夠的。 我們的產品價格一直維持在最合理的水平以避免客戶為不需要的東西付費。 雖然如此，如果需要的話你隨時可以增加數據容量。 請與我們的銷售代表商談以作安排。

netGarment多久會有一次新版本的升級？

艾格文提供持續的軟件升級。 取決於新功能的研發，一般來說每3個月至半年會有一次升級，以確保客戶總是在系統的最新版本上操作。

是否可以根據我們的要求而對netGarment系統作出修改？

這些年來，我們在業內累積了深厚的知識，並且綜合了客戶的建議和意見，從而制定了一套最完善的系統以適合各服裝企業不同的需要。 我們使用多用戶架構以達到經濟規模，而系統結構的標準化使所有用戶均能受益於使用netGarment。 儘管如此，我們對所有建議均採取開放的態度，我們會將有價值的建議納入系統，使所有的用戶都能受惠。 我們不建議特別為你修改系統，因為這樣做，你將無法享受定期軟件升級與新添加的功能。

可以定制格式和報表嗎？ 價格如何？

輸出格式和報表都可以特別定制。 netGarment系統備有多種可供免費選擇的文件格式和報表範例。 如果客戶需要進一步的修改，艾格文會根據實際情況收取一定的費用。 詳情請與我們的銷售代表商談。

netGarment是否只支援英文?

netGarment支援英文、簡體中文、繁體中文、泰文和印尼文。 你可以在部署時設定多語言以便用戶可以根據他們的偏好選擇。

我們的辦公室在香港而工廠在大陸，由於繁體和簡體中文字的差異，該如何處理Big5和GB的轉換呢？

我們的系統支援繁體和簡體中文的自動轉換。 如果一方輸入繁體中文，另一方可以看到簡體中文，反之亦然。